Verzendbeleid

Bij GOODS & SHINE doen we ons uiterste best om uw handgemaakte kaarsen en unieke woondecoratie zo snel en veilig mogelijk bij u thuis te bezorgen. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzendkosten, levertijden en de bezorging.

Omdat een groot deel van onze producten speciaal voor u met de hand wordt gegoten, afgewerkt en gecontroleerd, hanteren wij een verwerkingstijd van 1 tot 3 werkdagen. Zodra uw bestelling klaar is voor verzending, wordt deze overgedragen aan de postbezorger.

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen in de checkout. Wij hanteren de volgende vaste tarieven:

Wij werken samen met betrouwbare postbezorgers (zoals PostNL of DHL) om uw bestelling te leveren.

Let op: Rondom feestdagen of extreme weersomstandigheden kan de bezorging bij de pakketdiensten vertraging oplopen. Wij vragen hiervoor uw begrip.

Wettelijk dragen wij het volledige risico voor verlies of beschadiging van de producten tijdens het transport, totdat het pakket aan u (of een door u aangewezen derde, zoals de buren) is overgedragen.

Kaarsen en Jesmonite decoratiematerialen zijn kwetsbare producten. Wij pakken elke bestelling dan ook uiterst zorgvuldig en met beschermende materialen in. Mocht er onverhoopt toch iets beschadigd raken tijdens het transport? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via getit@goodsandshine.nl. Stuur direct duidelijke foto's mee van de schade aan het product én van de verzenddoos, zodat we dit direct kosteloos voor u kunnen oplossen via een vervangend product of terugbetaling.

Als klant bent u zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van de adresgegevens tijdens het bestellen. Indien een pakket niet kan worden bezorgd door een foutief ingevuld adres, of omdat het pakket niet tijdig is opgehaald bij een afhaallocatie, zijn de kosten voor een eventuele tweede verzending voor rekening van de klant.